CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện về hàng hóa được bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành phải là sản phẩm do SƠN LÂM AUTO sản xuất và bày bán. Sản phẩm được ghi nhận đã bán trong hệ thống của SƠN LÂM AUTO.
1.1 Đối với thảm lót sàn ô tô
- Bảo hành trong 3 năm kể từ ngày mua.
- Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp da bị bong, tróc, nổ; keo dán và chốt rối bị hỏng.
- Khách hàng phải liên hệ trực tiếp với Hotline: 0931.343.999 – 0974.904.562 của SƠN LÂM AUTO, thông báo chính xác về tình trạng sản phẩm để được hỗ trợ.
1.2 Đối với Taplo
- Bảo hành 01 năm kể từ ngày mua.
- Khách hàng phải liên hệ trực tiếp với Hotline: 0931.343.999 – 0974.904.562 của SƠN LÂM AUTO, thông báo chính xác về tình trạng sản phẩm để được hỗ trợ.
1.3. Đối với các phụ kiện
- Bảo hành 01 năm kể từ ngày mua.
- Khách hàng phải liên hệ trực tiếp với Hotline: 0931.343.999 – 0974.904.562 của SƠN LÂM AUTO, thông báo chính xác về tình trạng sản phẩm để được hỗ trợ. Sản phẩm sẽ được đội ngũ chuyên gia của SƠN LÂM AUTO thẩm định và xử lý.
Lưu ý: Bảo hành không bao gồm các chi phí vận chuyển.
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào các trường hợp sau:
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
- Bảo hành không bao gồm các chi phí vận chuyển.
3. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
4. Địa điểm bảo hành
Tại các showroom của SƠN LÂM AUTO:
- Hà Nội: 11 – 12 Đền lừ 2, Hoàng Mai, Hà Nội
- Hải Phòng: 123 Lê Thánh Tông, Ngô Quyền, Hải Phòng
- Ninh Bình: 135 Trương Hán Siêu, Phúc Thành, TP Ninh Bình
- Quảng Ninh: 04 Đường Vạn Hạnh, Cao Xanh, Tp. Hạ Long
- Thanh Hóa: 227 Lạc Long Quân, Đông Vệ, TP Thanh Hóa
- Đà Nẵng: 125 Trịnh Đình Thảo, Q. Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
- Khánh Hòa: 39A Trịnh Phong, TP Nha Trang
- Bình Dương: 57 Nguyễn Văn Tiết, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương
- TP Hồ Chính Minh: 08 Trần Hưng Đạo, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, TP HCM
